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El término "lead" se usa para referirnos a aquellos contactos que se generan por medio de publicidad y mercadeo a cambio de un contenido de su interés o contacto directo que demuestran interés en el producto o servicio. Por tanto, son personas que pasan a formar parte de su base de datos. Estos usuarios son considerados clientes interesados de ahi la palabra "lead".

Una vez recibidos es importante no perderlos de vista y comenzar un proceso fidelización para mantener su atención y convertirlos en clientes. A mayor número de leads, mas posibilidades de generar ventas. Aunque existen otros medios para la generación de leads, puedes agregar nuestros leads digitales usando los siguientes medios para tener nuevos clientes.

Cubrimos los costos del personal de mercadeo acorde a la intensidad y la cantidad de leads que desee generar. Es un proceso donde estaremos trabajando todo el dia y noche para atender aquellos interesados. Brindamos los leads por medio de google docs en un documento compartido a medida que se van identificando para que ustedes les hagan seguimiento.

Hay 3 fases en el ciclo de compra, la 1ra de buscar "Leads" es la que nosotros hacemos:

Lead: Equivale a un contacto en una fase temprana del ciclo de compra, lo que en términos técnicos llamamos TOFU. Es un lead frio que aún no está preparado para finalizar la compra, si ha manifestado interes en el producto o servicio de modo que ustedes deberan realizar acciones que le ayuden a avanzar en el proceso y brindarle informacion efectiva para captarlo.

El presente producto se está cotizando de manera personalizada, contáctanos por Chat.

Las siguientes 2 fases MQL y SQL son las que hace su empresa, la conversion final de la venta:

Marketing Qualified Lead (MQL): Un MQL es un contacto identificado que tiene posibilidad para convertirse en cliente y pertenece a la parte media de del funnel de conversión (MOFU). Es decir, que ya conoce su necesidad y está considerando su servicio o producto, desea mas información. La empresa debera conseguir que los tome en cuenta como proveedor.

Sales Qualified Lead (SQL): Este tipo de contacto se encuentra en la parte final ciclo de compra (BOFU). Dicho de otro modo, es un lead caliente que ya ha tomado la decisión de valorar nuestros productos o servicios para cubrir su necesidad. En este punto, debemos cerrar la venta a través de ofertas directas sobre nuestro producto o servicio (demos, descuentos, etc.).

Las siguientes 2 técnicas recomendamos ser aplicadas en su empresa para aumentar conversiones.
 

Lead Nurturing: El Lead Nurturing es una técnica basada en la creación de relaciones de valor con los usuarios para ayudarles a avanzar por su compra. ¿Cómo conseguimos eso? Entregando el contenido adecuado a la persona indicada en el momento apropiado. Muchas veces ya se esta haciendo con los contenidos en redes sociales que vieron antes y durante el proceso.

Lead Scoring: Con el Lead Scoring podremos medir tanto el grado de interés de un usuario hacia los productos o servicios, identificando el perfil de cliente ideal. Por tanto, establecer un sistema de lead scoring efectivo nos ayudará a diferenciar y priorizar contactos con mayor posibilidad de conversión, un trabajo para cada empresa y personal encargado de ventas.